Teslimat & İade
Teslimat
Değerli Müşterimiz, siparişleriniz kargoya 5-7 iş günü içerisinde verilecektir. Saat 14:00 den sonra gelen siparişleriniz, bir sonraki iş günü işleme alınacaktır. Ürününüz kargo firmasına teslim edildikten sonra bulunduğunuz il ve ülke mesafelerine göre teslimat süreleri değişmektedir. Konu hakkında bizimle irtibata geçebilirsiniz.
İade Koşulları
Öncelikli amacımız müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve tüketici haklarını korumaktır. Bu sebeple bizlerden almış olduğunuz ürünler ile alakalı yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve diğer tüm sorunlar ciddiyet ve titizlikle incelenmekte ve çözüme kavuşturulmak için elimizden gelen tüm gayret gösterilmektedir.
Beautesvitrinebaby.com'dan yaptığınız alışverişlerde ürünün yanlış, kusurlu veya hasar görmüş olması durumunda bizim ile irtibata geçerek kargo ile karşı ödemeli olarak iade edebilirsiniz. İadeniz tarafımızca incelendikten sonra size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. İade edeceğiniz ürünün gerekli incelemeleri yapıldıktan sonra iade değişimi kabul edilip, edilmeyeceği tarafınıza bildirilecektir. İadeniz onaylandığında sizlerle iletişime geçilecektir. En geç 14 gün içerisinde ücret iade işlemleri tarafınıza gerçekleştirilecektir. Taksitli bir ürün satın aldıysanız ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza geri iade edilmektedir. Kullandığınız banka tarafından iadenin ödenmesi, taksitli şekilde kartınıza yansıtılacaktır.
İade etmek istediğiniz ürünü sadece anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile iade etmelisiniz, bu sebep ile iade yollamadan önce lütfen bizimle iletişime geçiniz. . Diğer kargo şirketleriyle yapılan iadeler kabul görmez. Yapacağınız ürünün iadesi mutlak surette orjinal kutu veya ambalajı ile yapılmalıdır.
Ürün ile birlikte orijinal fatura (bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz veya fatura arkasına belirtmeniz gerekmektedir. Iade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.